Benvinguts a nostres Termes i condicions

1. Identitat de l'empresa

Nexoria (d'ara endavant, “Nexoria” o “el proveïdor”), és un servei SaaS d'automatització empresarial que proporciona un ERP automatitzat per a optimitzar la gestió de negocis. A més, Nexoria ofereix als usuaris la possibilitat de agendar una consultoria gratuïta a través de la seva pàgina web per a conèixer més sobre el servei.

En accedir i utilitzar els serveis de Nexoria, l'usuari accepta els termes i condicions aquí exposats. Nexoria es reserva el dret de modificar aquests termes en qualsevol moment, amb o sense previ avís, i estaran sempre disponibles en la nostra pàgina web.

2. Condicions d'ús del servei

Edat mínima: Per a utilitzar els serveis de Nexoria, l'usuari ha de ser major de 16 anys.
Informació de registre: S'ha de proporcionar informació veraç i actualitzada al moment del registre o al agendar una consultoria gratuïta. Nexoria es reserva el dret d'eliminar comptes amb informació falsa o incompleta.
Responsabilitat de l'usuari: L'usuari és responsable de mantenir la confidencialitat de les seves credencials d'accés i de qualsevol activitat realitzada en el seu compte.
Consultoria gratuïta: La sessió de consultoria gratuïta és de caràcter informatiu i no implica obligació de contractació. Nexoria es reserva el dret de rebutjar o cancel·lar la consulta en cas de mal ús.

3. Servei i subscripció

Mini ERP Automatitzat: Nexoria ofereix un programari basat en el núvol amb diferents funcionalitats per a l'automatització empresarial.
Plans i preus: Nexoria pot oferir plans gratuïts i de pagament, els detalls del qual estaran publicats en la web. Els preus poden canviar en qualsevol moment amb previ avís.
Pagaments i facturació: Per als plans de pagament, es requereix una targeta bancària vàlida. El servei es factura per endavant i no és reemborsable, excepte en els casos previstos en la Política de Devolucions.

4. Cancel·lació i suspensió del servei

Cancel·lació voluntària: Els usuaris poden cancel·lar el seu compte en qualsevol moment des del seu perfil. La cancel·lació implica la pèrdua d'accés al servei i l'eliminació de dades en un termini de 30 dies.
Suspensió per incompliment: Nexoria es reserva el dret de suspendre o cancel·lar comptes que incompleixin aquests termes.

5. Propietat intel·lectual

Drets d'autor: Nexoria posseeix tots els drets de propietat intel·lectual del programari i el seu contingut.
Ús restringit: Es prohibeix copiar, modificar, distribuir o fer enginyeria inversa del programari sense autorització expressa.
Contingut de l'usuari: Nexoria no reclama propietat sobre les dades ingressades pels usuaris, però pot accedir a ells per a millorar el servei o brindar suport.

6. Seguretat i privacitat

Protecció de dades: Nexoria compleix amb la normativa de protecció de dades vigent (GDPR).
Emmagatzematge: Les dades s'allotgen en servidors segurs dins de la Unió Europea.
Accés a dades: Nexoria podrà accedir a les dades únicament per a suport tècnic o millora del servei.

7. Política de devolucions

Plans mensuals: Els usuaris tenen 30 dies per a sol·licitar un reemborsament complet si no estan satisfets amb el servei.
Plans anuals: S'ofereix un reemborsament complet si la cancel·lació es realitza dins dels primers 30 dies.
Renovació automàtica: Les subscripcions es renoven automàticament fins que l'usuari les cancel·li. S'atorguen 7 dies hàbils per a sol·licitar un reemborsament després de la renovació.

8. Legislació i jurisdicció

Aquests termes es regeixen per les lleis d'Espanya. Qualsevol disputa es resoldrà en els tribunals d'Andorra La Vella.

Contacte

Per a qualsevol consulta, pot contactar-nos en: [email protected]